Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek alışverişe başlayabilirsiniz.
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı
Unvan: İkimize Aldım Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi
Adres: Bostanlı Mah. 1809 Sokak No: 3/A Karşıyaka / İzmir
Telefon: +90 538 659 14 73
E-posta: info@quickstore.com.tr
İnternet Sitesi: www.quickstore.com.tr
1.2. Alıcı
Adı Soyadı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.quickstore.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı; Satıcı’nın unvanı, adresi ve iletişim bilgileri, siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, kargo ücretleri, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanımına ilişkin koşullar hakkında sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini ve ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
www.quickstore.com.tr üzerinde sunulan ön bilgilendirme, sipariş özeti, ödeme bilgileri ve siparişe ilişkin düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3 – Ürün, Fiyat, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Sipariş konusu ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, indirimler, ödeme yöntemi, kargo ücreti, teslimat adresi ve fatura bilgileri Alıcı tarafından sipariş sırasında onaylanan sipariş özetinde belirtilmektedir.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.
Siparişe ilişkin ürün, fiyat, vergi, indirim, kargo ve toplam ödeme tutarı siparişin tamamlanmasından önce Alıcı’ya gösterilir.
Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması
İşbu sözleşme, Alıcı’nın internet sitesi üzerinden siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
Satıcı, siparişin alındığına ilişkin bilgiyi Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir.
Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı, işbu sözleşme kapsamında üstlendiği yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuata uygun şekilde yerine getirmeyi kabul eder.
Satıcı, sipariş konusu ürünlerin internet sitesinde belirtilen temel niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım bilgilerinin mevzuat gereğince sunulması gereken hallerde bunlarla birlikte teslim edilmesini sağlar.
Sistem, teknik altyapı veya açık bir maddi hata nedeniyle ürün fiyatının gerçeğe aykırı şekilde görüntülenmesi halinde durum ilgili mevzuat ve somut olayın koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve ödeme yükümlülüğünü seçtiği ödeme yöntemine uygun şekilde yerine getireceğini kabul eder.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri inceleyip elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Alıcı, teslim aldığı ürünü cayma hakkı süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir. Tüketici, cayma süresi içinde malı bu kapsamda kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Madde 7 – Ödeme
Alıcı, internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemler, ilgili ödeme kuruluşu ve banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir nedenle yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde ilgili mevzuat ve banka/ödeme kuruluşu prosedürleri uygulanır.
Taksitli işlemlerde taksit sayısı, toplam ödeme tutarı ve varsa finansman koşulları ödeme aşamasında Alıcı’ya gösterilir.
Madde 8 – Teslimat
Sipariş konusu ürünler, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla gönderilir.
Satıcı, siparişi taahhüt ettiği süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında teslimat süresi, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, siparişin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren her hâlükârda 30 günü geçemez.
Alıcı, teslimat sırasında pakette açık bir hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisi ile birlikte gerekli tespitleri yapmalıdır. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu mevzuatta öngörülen şekilde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
Madde 9 – Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli sözleşmeye konu malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya açık bir cayma bildirimi yöneltmesi gerekir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
E-posta: info@quickstore.com.tr
Adres: Bostanlı Mah. 1809 Sokak No: 3/A Karşıyaka / İzmir
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade süreci, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Satıcı’nın internet sitesinde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası hükümleri doğrultusunda yürütülür.
Satıcı, cayma hakkı kapsamında yapılması gereken geri ödemeleri ilgili mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun şekilde gerçekleştirir. Güncel düzenlemelerde cayma hakkına ilişkin geri ödemeler için 14 günlük süre öngörülmektedir.
Madde 10 – İade Koşulları
Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğinde Satıcı ile iletişime geçerek iade sürecini başlatabilir.
İade edilecek ürünlerin mümkün olduğunca orijinal ambalajı, varsa aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen unsurlarıyla birlikte gönderilmesi önerilir.
Tüketicinin cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması sonucu meydana gelen değişiklik ve bozulmalar cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
İade kargo masrafının hangi tarafça karşılanacağı; sipariş öncesinde tüketiciye sunulan ön bilgilendirme, kullanılan taşıyıcı ve yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir. Ayıplı ürünlerde tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.
İade ve para iadesine ilişkin ayrıntılı koşullar www.quickstore.com.tr üzerinde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.
Madde 11 – Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve sözleşmelerde cayma hakkı uygulanmaz.
Bunlara, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler örnek olarak verilebilir.
Tüketicinin ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Kanun ve diğer mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Madde 12 – Para İadesi
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde geri ödeme, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ve tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Kredi veya banka kartına yapılan iadelerin tüketicinin hesabına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
Satıcı tarafından ödeme kuruluşuna veya bankaya iade işleminin iletilmesinden sonraki bankacılık işlem sürelerinden Satıcı sorumlu değildir.
Madde 13 – Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, grev, lokavt, salgın, kamu otoritelerinin kararları, iletişim ve ulaşım altyapısında meydana gelen önemli arızalar ve Tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde Tarafların ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Madde 14 – Gizlilik ve Kişisel Veriler
Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin işlemler, kullanılan banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden yürütülür.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler QuickStore internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili kişisel veri bilgilendirme metinlerinde yer almaktadır.
Madde 15 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Madde 16 – Yürürlük
Alıcı, siparişini elektronik ortamda onaylamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.
